Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem online kurzů Mgr. Tereza Dlouhá DiS a zákazníkem při nákupu online kurzů na webu cestinasterezou.cz.

2. Poskytované služby
Poskytované služby spočívá v poskytnutí vzdělávacího obsahu, online konzultací v oblasti českého jazyka a zejména přípravy na přijímací zkoušky. Provozovatel negarantuje přijetí na konkrétní školu ani dosažení určitého výsledku u přijímacích zkoušek.

3. Objednávka a platba
Objednávka je závazná po zaplacení. Platba probíhá online kartou nebo bankovním převodem přes platební bránu GoPay. Platby se nestrhávají automaticky každý měsíc. Za každý balíček se provádí platba zvlášť. 

4. Dodání
Jednotlivé lekce jsou k dispozici v členské sekci, která je zákazníkovi zpřístupněna po úhradě objednávky. Podrobnosti o přístupu obdrží zákazník prostřednictvím e-mailu. Balíčky jsou dostupné vždy od 1. dne nového měsíce až do dubna 2027, dají se dokupovat zpětně. Balíček č. 1 je k dispozici od srpna, č. 2 od září, č. 3 od října atd. Platnost členství končí 30.4. 2027.

5. Odstoupení od smlouvy
Digitální obsah: Digitální produkty nelze standardně vrátit do 14 dnů bez udání důvodu.
Souhlas: Kliknutím na tlačítko "Koupit" dáváte souhlas s dodáním obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
Ztráta práva: Tímto krokem ztrácíte právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu.

6. Reklamace
Případné reklamace řešte na emailové adrese prijimacky@cestinasterezou.cz. Odpovím do 3 pracovních dnů.

6. Ochrana osobních údajů
Ochranou osobních údajů se zabývají Zásady zpracování osobních údajů.